Non è necessario avere competenze tecniche avanzate per risolvere questi problemi

Non è necessario avere competenze tecniche avanzate per risolvere questi problemi

Linee guida per imprenditori e manager

Di primo acchito i problemi dei computer possono sembrare estremamente complessi. Alcuni però sono abbastanza semplici da risolvere.

Ciò non significa tuttavia che l'eventuale riparazione da parte di terzi vi costerà poco. In un negozio di computer la sostituzione di un disco rigido vi può costare dai 250 ai 300 dollari.

Alcune operazioni possono essere eseguite da un qualsiasi utente medio. Su una scala da 1 a 10 (in cui 10 significa che l'operazione deve essere eseguita esclusivamente da un tecnico esperto) la sostituzione della memoria ha valore 4. L'installazione di un nuovo disco rigido è più difficile (con un valore pari a 6 o 7), me è comunque fattibile. La sostituzione di una scheda video o di un modem interno ha un valore pari a 2.

Attenzione, però, l'elettricità statica può danneggiare in modo permanente i circuiti all'interno del computer. Prima di toccare qualsiasi parte, toccate il rivestimento metallico del computer per scaricare l'eventuale elettricità statica.

Di seguito sono illustrati quattro problemi che si verificano comunemente sui computer e che potreste essere in grado di risolvere da soli.

1. Accendete il computer e non succede nulla.
   
   Nessuna luce, nessun segnale acustico, nessun rumore della ventola. Qual è la prima cosa da fare? Verificare che la spina del cavo di alimentazione sia inserita correttamente! Anche se siete assolutamente certi che la spina è inserita, verificate comunque.
   
   Se è inserita, è possibile che l'alimentazione sia difettosa. Si tratta di una scatola metallica situata nella parte posteriore del computer, in alto. È in genere mantenuta in posizione da quattro viti e ad essa è collegato il cavo di alimentazione. La ventola espelle l'aria sul retro del computer.
   
   Un fascio di cavi esce dall'alimentazione all'interno del computer. All'estremità dei cavi ci sono numerosi connettori collegati a unità, ventole e altri componenti. Altri connettori del fascio sono collegati alla scheda madre. Non importa quale cavo è collegato a un determinato componente, l'importante è che il connettore entri perfettamente nella presa.
   
   Quando aprite il computer, questa massa di cavi può spaventare un po'. Analizzatela attentamente, vedrete che non è poi così misteriosa come sembra. Se necessario, prendete nota delle connessioni. Scollegate i cavi, rimuovete la scatola di alimentazione a acquistatene un'altra con la stessa potenza. Dovrebbe costare tra i 50 e i 70 dollari.



2. Il computer si accende ma non viene visualizzato nulla sullo schermo.
   
   In altre parole, Windows non appare. È possibile che ci sia un problema con lo schermo. Provate a usare un altro schermo per vedere se viene visualizzato qualcosa. Se il secondo schermo funziona, significa che il primo è guasto. Non vale la pena riparare uno schermo, è più semplice acquistarne uno nuovo. Non aprite mai la parte posteriore dello schermo per ripararlo. I condensatori presenti al suo interno sono carichi di elettricità e potreste subire lesioni gravi se non addirittura letali.
   
   Se lo schermo è nero, è possibile che ci sia un problema con la scheda video. Per prima cosa, è necessario individuarla. Si tratta di un circuito integrato inserito in uno slot nella scheda madre. Il cavo proveniente dallo schermo è collegato alla porta VGA (Video Graphics Adapter) sul retro del computer. Se la porta VGA è parte integrante della scheda madre, significa che la funzionalità video è incorporata e non può essere pertanto riparata. In caso contrario, sarà parte della scheda video.
   
   Supponendo che disponiate di una scheda a parte, verificate che sia fissata correttamente. La parte anteriore della scheda può fuoriuscire dallo slot quando si fissa la parte posteriore al rivestimento del computer.
   
   Se avete un altro computer che funziona senza problemi, spegnetelo e rimuovetene la scheda video. Inserite la scheda funzionante nel computer che presenta dei problemi. Se funziona, significa che è giunto il momento di comprare una nuova scheda. Se non disponete di una scheda funzionante per testare il sistema, acquistatene una poco costosa (tra i 30 e i 50 dollari). Se non risolvete il problema, riportate la scheda nel negozio in cui l'avete comprata.
   
   Una scheda video può costare parecchio, ma se utilizzate principalmente applicazioni commerciali ed esplorate il Web, acquistatene una con un prezzo ragionevole. Quelle costose sono per chi si dedica a videogiochi sofisticati.



3. Se appare regolarmente la famigerata schermata blu, è possibile che ci sia un problema con la RAM (Random Access Memory).
   
   Prendete nota del messaggio visualizzato sullo schermo, soprattutto i numeri. Quindi verificate nella Knowledge Base di Guida in linea e supporto tecnico Microsoft. Provate anche a verificare su Internet, inserendo il testo del messaggio di errore in un motore di ricerca.
   
   Se riuscite a diagnosticarlo correttamente, un problema di memoria è semplice da risolvere. Se non riuscite a trovare alcuna informazione utile su Internet, provate a sostituire la memoria con quella funzionante di un altro computer. Assicuratevi però che la memoria sia dello stesso tipo. Se non riuscite a risolvere il problema, portate la vecchia RAM a un negozio di computer, dove potranno verificarla per voi.
   
   La memoria è inserita in uno slot accanto al microprocessore e ha in genere una lunghezza di 10 centimetri. Estraete la memoria e portatela con voi al negozio per comprarne una uguale. I prezzi variano in base al tipo e alla velocità. Accertatevi di acquistare una memoria dello stesso tipo di quella vecchia.
   
   È necessario premere con forza la memoria quando la inserite nello slot. Le linguette alle estremità scattano in posizione quando la memoria è alloggiata correttamente.



4. Se quando accendete il computer l'unità C: non viene rilevata, è possibile che il disco rigido sia danneggiato.
   
   Se avete un altro computer, sostituite i dischi rigidi per isolare il problema. Se il computer si avvia con l'altro disco, allora il disco originale è danneggiato.
   
   A volte è sufficiente riavviare il computer. È possibile che il disco rigido non sia totalmente danneggiato e sia in grado di avviare il computer. In questo caso, trasferite immediatamente i dati in un altro disco.
   
   Alcuni esperti suggeriscono di chiudere il disco rigido non funzionante in una busta di plastica e lasciarlo nel freezer per una notte. Il freddo potrebbe aiutare a sbloccare le varie parti. Ho seguito questo consiglio un paio di volte, e vale la pena provare.
   
   Eseguire con regolarità una copia di backup dei dati vi metterà al riparo in caso di problemi con il disco rigido, a condizione che non effettuiate questa operazione sullo stesso disco rigido. Se il disco rigido non funziona più e non avete una copia di backup, in un negozio di computer saranno in grado di recuperare i vostri dati.
   
   Un disco rigido non è caro. Ve la potete cavare con meno di 100 dollari. Acquistatene uno pronto all'uso, completo di istruzioni e degli eventuali componenti hardware necessari.
   
   Il disco rigido si trova nella parte anteriore del computer, è grande quanto un libro tascabile ed è in genere fissato con quattro viti, due su ogni lato. Il cavo di alimentazione e il cavo a nastro sono collegati alla parte posteriore.
   
   Inserite il nuovo disco e installatelo come principale, quindi riconfigurate il disco vecchio come secondario. Le istruzioni fornite con il nuovo disco rigido dovrebbero spiegare come eseguire queste operazioni. Accendete il computer e installate Windows sul nuovo disco. Se siete fortunati, il computer rileverà il vecchio disco, che ora si chiamerà D:. Ora potete trasferire i dati nel nuovo disco.
   
   Sostituire un disco rigido è più difficile della sostituzione di altre parti. Tuttavia, se pagate qualcun'altro per farlo, ciò potrebbe non rivelarsi particolarmente interessante dal punto di vista economico. Acquistare un nuovo computer potrebbe risultare più conveniente. Se ve la sentite di osare e avete tempo, sostituite il disco rigido da soli e risparmierete denaro.